Declaracion de privacidad
CONDICIONES GENERALES – TULPENHOEVE B.V.
Versión: 25-02-2026
Artículo 1 - Identidad del arrendador
Tulpenhoeve B.V., con sede en Bunschoten-Spakenburg, con oficina en Fokjesweg 20, registrada en la Cámara de Comercio con el número 32135898, NIF NL819481403B01Contacto: info@tulpenhoeve.nl | [teléfono] | Sitio web: www.tulpenhoeve.nl
Artículo 2 - Definiciones
1. Arrendador: Tulpenhoeve B.V.
2. Arrendatario: la persona física o jurídica que realiza una reserva.
3. Reserva principal: el arrendatario que realiza la reserva y es responsable de todos los invitados.
4. Invitados: personas que se alojan en la propiedad con el arrendatario o que tienen acceso al terreno.
5. Alojamiento: la vivienda vacacional, incluyendo el inventario y las instalaciones (asociadas), la terraza/jardín y el terreno, si corresponde.
6. Contrato: la reserva confirmada (por el arrendador).
7. Plataforma: un tercero a través del cual se puede realizar la reserva, como Airbnb y Booking.com.
Artículo 3 - Aplicabilidad
1. Estas condiciones generales se aplican a todas las ofertas, reservas y contratos relacionados con el alquiler de la propiedad.
2. Las excepciones solo serán válidas si están confirmadas por escrito por el arrendador.
3. Para las reservas realizadas a través de una plataforma, también pueden aplicarse condiciones adicionales de dicha plataforma. En caso de conflicto, estas condiciones generales prevalecerán sobre las condiciones de la plataforma.
4. Artículo 4 - Formación del contrato
1. Una reserva es definitiva tras la confirmación por escrito o digital del arrendador (o a través de la plataforma).
2. El arrendador se reserva el derecho a rechazar o cancelar una reserva si existen motivos razonables (por ejemplo, datos incorrectos, infracciones previas, o sospechas de uso indebido).
3. La reserva principal es responsable solidaria de todas las obligaciones derivadas del contrato, también en nombre de los invitados.
Artículo 5 - Pago
1. Al realizar la reserva, se debe abonar un depósito del 35% del importe del alquiler.
2. El saldo restante debe pagarse como máximo 28 días antes de la llegada.
3. Para reservas realizadas dentro de los 28 días anteriores a la llegada, se debe abonar el pago completo inmediatamente.
4. En caso de impago o retraso en el pago, el arrendador tiene derecho a rescindir el contrato y cancelar la reserva, sin perjuicio del derecho a cobrar gastos de cancelación según lo establecido en el artículo 10.
Artículo 6 - Depósito de seguridad
1. El arrendador requiere un depósito de seguridad de €300 por estancia.
2. El depósito se reembolsará dentro de los 7 días posteriores a la salida, siempre que no se hayan encontrado daños, infracciones o costos adicionales.
3. El arrendador puede deducir del depósito cualquier daño, limpieza adicional, reemplazo de inventario, pérdida de llaves y otros costos.
4. Si el daño causado resulta ser mayor que el importe del depósito, nos reservamos el derecho a reclamar al arrendatario por los daños restantes.
Artículo 7 - Llegada, salida y caja fuerte para llaves
1. Check-in a partir de las 16:00 horas; check-out a más tardar a las 10:00 horas.
2. El acceso se realiza a través de una caja fuerte para llaves. El arrendatario es responsable del uso cuidadoso de la(s) llave(s) y el código de acceso.
3. Cualquier uso indebido, pérdida o devolución tardía de las llaves puede dar lugar a costos (como servicio de cerrajería/reemplazo) que correrán por cuenta del arrendatario.
Artículo 8 - Uso del alojamiento (normas de la casa)
1. El alojamiento está destinado exclusivamente a estancias recreativas.
2. Tulpenhoeve está diseñado para huéspedes que valoran la tranquilidad, la naturaleza y la calidad.
3. Ocupación máxima: 2 personas por vivienda (cuna disponible bajo petición).
4. Se prohíbe al arrendatario causar molestias a otros residentes de las viviendas circundantes mediante música o ruido.
5. No se permite el subarriendo, reventa o transferencia.
6. Está prohibido descargar, subir o transmitir contenido ilegalmente.
7. No se permiten mascotas.
8. Está prohibido fumar dentro de la vivienda.
9. Se deben respetar las horas de silencio entre las 22:00 y las 07:00 horas.
10. No se permiten fiestas, reuniones o eventos.
11. Se prohíbe al arrendatario causar molestias a otros residentes mediante música o ruido.
12. Los residuos deben separarse y eliminarse según las instrucciones (orgánicos/vidrio/resto).
13. No se permite mover los muebles, realizar modificaciones o utilizar fuego abierto o barbacoa sin permiso.
Artículo 9 - Rescisión y terminación en caso de infracción
1. En caso de incumplimiento de las normas de la casa, exceder la ocupación máxima, causar molestias o uso indebido (sospechado), el arrendador tiene derecho a terminar/rescindir el contrato inmediatamente y el arrendatario debe abandonar la propiedad de inmediato.
2. En tal caso, no se tendrá derecho a reembolso y se podrán cobrar costos adicionales (daños, limpieza adicional, seguridad).
Artículo 10 - Cancelación por parte del arrendatario (reservas directas)
Tarifa flexible:
• Cancelación gratuita hasta 45 días antes de la llegada.
• Se cobrará el 50% a partir de 45 días antes de la llegada.
• Se cobrará el 75% a partir de 30 días antes de la llegada.
• Se cobrará el 100% en los últimos 14 días antes de la llegada.
Tarifa con descuento (no reembolsable):
• En caso de cancelación, se cobrará el 100% del importe del alquiler.
Las cancelaciones deben realizarse por correo electrónico a: Para las reservas realizadas a través de una plataforma, se aplican las normas de cancelación de la plataforma.
Artículo 11 - Cancelación por parte del arrendador
1. El arrendador puede cancelar en caso de fuerza mayor o circunstancias imprevistas.
2. En tal caso, se reembolsarán los importes ya pagados (para reservas directas).
3. Se excluye cualquier otra responsabilidad del arrendador.
Artículo 12 - Sauna y servicios adicionales (opcional)
1. Si se reserva la sauna de leña, se aplicará un suplemento de €85 por reserva (incluido el primer paquete de leña), a menos que se acuerde lo contrario.
2. El uso de la sauna y otros servicios se realiza bajo responsabilidad del arrendatario.
3. El arrendatario es responsable de un uso correcto y seguro siguiendo las instrucciones proporcionadas.
4. Los daños o costos derivados de un uso incorrecto o negligente serán reclamados al arrendatario.
Artículo 13 - Responsabilidad
1. El arrendatario (y otros usuarios) es totalmente y solidariamente responsable de todos los daños causados a la vivienda, el inventario y cualquier bien que pertenezca a la propiedad alquilada o al terreno durante el período de alquiler, a menos que el arrendatario pueda demostrar que el daño no es de su responsabilidad. Se recomienda inspeccionar el inventario al llegar a la vivienda vacacional. Si se detectan daños o defectos, debe informarse inmediatamente al arrendador.
2. El arrendador no es responsable de pérdidas, robos, daños a la propiedad personal ni lesiones durante la estancia, a menos que se deban a una acción intencional o negligencia grave del arrendador.
3. El arrendador no acepta responsabilidad por obras de construcción en las vías de acceso y principales, etc., en los alrededores de la casa vacacional alquilada.
4. El arrendador no acepta responsabilidad por la interrupción o el mal funcionamiento de equipos técnicos, servicios públicos, internet o cualquier otra situación que escape a su control.
5. En caso de que, por alguna razón, el arrendador sea responsable, dicha responsabilidad se limitará a los daños directos y al importe del alquiler, en la medida permitida por la ley.
6. El arrendador no es responsable de daños indirectos, daños consecuenciales, pérdida de ganancias, oportunidades perdidas, interrupción del negocio o daños inmateriales.
7. Las interrupciones en el servicio de internet, servicios públicos o servicios de terceros no dan derecho a reembolso ni a indemnización, salvo que la ley disponga lo contrario.
Artículo 14 - Quejas
1. Las quejas deben comunicarse al arrendador lo antes posible, a más tardar en un plazo de 24 horas desde su detección.
2. Se dará al arrendador la oportunidad de resolver el problema.
3. Si la queja no se presenta a tiempo, se perderá el derecho a compensación, en la medida permitida por la ley.
Artículo 15 - Salida / estado de la vivienda al abandonar
La casa vacacional debe quedar en las siguientes condiciones:
• No dejar alimentos en los armarios (frigoríficos).
• Guardar las fundas de cojines del jardín en el interior.
• Informar al arrendador sobre cualquier rotura o daño.
• Cerrar todas las ventanas y puertas.
• Vacíe el lavavajillas o póngalo en marcha antes de salir.
• Dejar enchufados todos los electrodomésticos y lámparas.
• No se permite modificar la configuración del televisor.
• Si se permite el acceso a mascotas, no dejarlas dormir en el sofá o en la cama.
La limpieza final que se cobra al arrendatario corresponde a los costos de limpieza estándar. Si durante el período de alquiler la propiedad queda tan sucia como para requerir una limpieza adicional, estos costos se deducirán del depósito de seguridad.
Artículo 16 - Videovigilancia
1. En el exterior de la propiedad (entrada/terreno) hay cámaras de videovigilancia para proteger los bienes y la seguridad.
2. Las cámaras no apuntan a áreas privadas o interiores.
3. Las imágenes solo se utilizarán en caso de incidentes, daños, incumplimiento de las condiciones o cuestiones de seguridad, y se procesarán de conformidad con el RGPD.
4. Para más información, consulte la declaración de privacidad.
Artículo 17 - Tasa turística
En la actualidad, el municipio de Bunschoten-Spakenburg no aplica tasa turística. Si esto cambia, se indicará y se cobrará por separado.
Artículo 18 - Fuerza mayor
En caso de fuerza mayor, tanto permanente como temporal, el arrendador tendrá derecho a rescindir o suspender temporalmente, total o parcialmente, el contrato sin que el arrendatario pueda reclamar el cumplimiento ni una indemnización por daños y perjuicios. Se considera fuerza mayor cualquier situación que escape al control razonable del arrendador, incluyendo, entre otras: peligro de guerra, guerra, insurrección, sabotaje, huelgas, boicots, interrupciones en el transporte, medidas gubernamentales, escasez de materias primas, desastres naturales y cualquier otra circunstancia extraordinaria que haga inviable el cumplimiento total o parcial del contrato.
Artículo 19 - Derecho de desistimiento
El derecho legal de desistimiento no se aplica a los contratos celebrados entre el arrendador y el arrendatario.
Artículo 20 - Ley aplicable y resolución de disputas
1. El contrato se regirá por la ley neerlandesa.
2. Las disputas se someterán al tribunal competente en la jurisdicción donde tenga su sede el arrendador, a menos que la ley disponga lo contrario.
Artículo 21 - Disposición final
1. Si alguna cláusula resulta inválida o anulable, las demás cláusulas permanecerán vigentes.
2. El arrendador tiene derecho a modificar estas condiciones generales de forma unilateral si existe una razón justificada, como cambios en la legislación o modificaciones necesarias para la correcta ejecución del contrato. Las condiciones generales modificadas solo se aplicarán a contratos futuros. Si un cambio afecta a un contrato ya celebrado, el arrendador informará al arrendatario con antelación. En tal caso, el arrendatario tendrá derecho a cancelar el contrato sin costos.