Términos y condiciones
Versión: 01-05-2026
Artículo 1 – Identidad del arrendador
Tulpenhoeve B.V., con sede en Bunschoten-Spakenburg, oficina en Fokjesweg 20, registrada en la Cámara de Comercio bajo el número 32135898, NIF NL819481403B01Contacto: info@tulpenhoeve.nl | 0338885577 | Sitio web: www.tulpenhoeve.nl
Artículo 2 – Definiciones
1. Arrendador: Tulpenhoeve B.V.
2. Arrendatario: la persona física o jurídica que realiza una reserva.
3. Cliente principal: el arrendatario que realiza la reserva y es responsable de todos los invitados.
4. Invitados: personas que se alojan con el arrendatario en la propiedad o tienen acceso al recinto.
5. Alojamiento: la vivienda vacacional incluyendo el inventario y las instalaciones (asociadas), terraza/jardín y terreno, si corresponde.
6. Contrato: la reserva confirmada (por el arrendador).
7. Plataforma: tercera parte a través de la cual se puede reservar, como Airbnb y Booking.com.
Artículo 3 – Aplicabilidad
1. Estos términos y condiciones son aplicables a todas las ofertas, reservas y contratos relacionados con el alquiler del alojamiento.
2. Las excepciones solo serán válidas si el arrendador las confirma por escrito.
3. Para las reservas realizadas a través de una plataforma, también pueden aplicarse términos y condiciones adicionales de dicha plataforma. En caso de conflicto, estos términos prevalecerán sobre los de la plataforma
4. Artículo 4 – Formación del contrato
1. Una reserva es definitiva tras la confirmación escrita o digital del arrendador (o a través de la plataforma).
2. El arrendador se reserva el derecho de rechazar o cancelar una reserva si existen motivos razonables (por ejemplo, datos incorrectos, infracciones previas, o sospechas de uso indebido).
3. El cliente principal es responsable solidario de todas las obligaciones derivadas del contrato, también en nombre de los invitados.
Artículo 5 – Pago
1. Al realizar la reserva, se debe abonar un depósito del 35% del importe del alquiler.
2. El saldo debe pagarse como máximo 28 días antes de la llegada.
3. Para reservas realizadas dentro de los 28 días anteriores a la llegada, el pago completo es debido inmediatamente.
4. En caso de impago puntual, el arrendador tiene derecho a rescindir el contrato y cancelar la reserva, sin perjuicio del derecho a cobrar gastos de cancelación conforme al artículo 10.
Artículo 6 – Depósito de seguridad
1. El arrendador requiere un depósito de seguridad de €300 por estancia.
2. El depósito se devolverá dentro de los 7 días posteriores a la salida, siempre que no se hayan encontrado daños, infracciones o gastos adicionales.
3. El arrendador puede deducir del depósito daños, limpieza adicional, reemplazo de inventario, pérdida de llaves y otros costos.
4. Si (en caso de) daños se determina que el depósito no es suficiente para cubrir la totalidad del daño, nos reservamos el derecho de exigir al cliente una compensación por el (restante) daño.
Artículo 7 – Llegada, salida y caja fuerte para llaves
1. Check-in a partir de las 16:00 horas; check-out como máximo a las 10:00 horas.
2. El acceso se realiza a través de una caja fuerte para llaves. El arrendatario es responsable del uso cuidadoso de las llaves y los códigos de acceso.
3. El mal uso, la pérdida o la devolución tardía de las llaves puede resultar en costos (por ejemplo, servicio de cerrajería/reemplazo) que serán responsabilidad exclusiva del arrendatario.
Artículo 8 – Uso del alojamiento (normas de la casa)
1. El alojamiento está destinado exclusivamente a estancias recreativas.
2. Tulpenhoeve está diseñado para huéspedes que valoran la tranquilidad, la naturaleza y la calidad.
3. Ocupación máxima: 2 personas por vivienda (cuna bajo petición).
4. Al arrendatario se le prohíbe causar molestias a otros residentes de las viviendas circundantes (vacacionales) mediante música o ruido.
5. No se permite subarrendar, revender o transferir la reserva.
6. Está prohibido descargar, subir o transmitir ilegalmente.
7. No se permiten mascotas.
8. Está prohibido fumar dentro de la vivienda.
9. Las horas de silencio son de 22:00 a 07:00 horas.
10. No se permiten fiestas, reuniones o eventos.
11. Los residuos deben separarse y eliminarse conforme a las instrucciones (por ejemplo, orgánicos/vidrio/resto).
12. No está permitido mover los muebles, realizar modificaciones o utilizar fuego abierto o barbacoas sin permiso.
Artículo 9 – Rescisión y terminación en caso de infracción
1. En caso de incumplimiento de las normas de la casa, exceso de ocupación, molestias o uso indebido (sospechado), el arrendador tiene derecho a terminar/rescindir el contrato inmediatamente y el arrendatario debe abandonar el alojamiento de inmediato
2. En ese caso, no tendrá derecho a reembolso y se podrán cobrar costos adicionales (daños, limpieza adicional, seguridad).
Artículo 10 – Cancelación por parte del arrendatario (reservas directas)
Tarifa flexible
• Cancelación gratuita hasta 45 días antes de la llegada.
• Se cobrará el 50% a partir de 45 días antes de la llegada.
• Se cobrará el 75% a partir de 30 días antes de la llegada.
• Se cobrará el 100% en los últimos 14 días antes de la llegada.
Tarifa especial (no reembolsable)
• En caso de cancelación, se cobrará el 100% del importe del alquiler.
La cancelación debe realizarse por correo electrónico a: Para las reservas realizadas a través de una plataforma, se aplican las normas de cancelación de la plataforma.
Artículo 11 – Cancelación por parte del arrendador
1. El arrendador puede cancelar en caso de fuerza mayor o circunstancias imprevistas.
2. En ese caso, se reembolsarán los importes ya pagados (para reservas directas).
3. Se excluye cualquier otra responsabilidad del arrendador.
Artículo 12 – Sauna y servicios adicionales (opcional)
1. Si se reserva la sauna de leña, se aplicará un suplemento de €85 por reserva (incluido el primer paquete de leña), a menos que se acuerde lo contrario.
2. El uso de la sauna y otros servicios se realiza bajo responsabilidad del usuario.
3. El arrendatario es responsable del uso correcto y seguro conforme a las instrucciones proporcionadas.
4. Los daños o costos causados por un uso incorrecto/poco cuidadoso serán responsabilidad del arrendatario.
Artículo 13 – Responsabilidad
1. El arrendatario (y otros usuarios) son responsables solidarios y totalmente responsables de todos los daños ocasionados a la vivienda, el inventario y cualquier elemento que pertenezca al objeto alquilado o al terreno durante el período de alquiler, a menos que el arrendatario pueda demostrar que el daño no es de su responsabilidad. Por lo tanto, le recomendamos que inspeccione cuidadosamente el inventario en busca de defectos al llegar a la vivienda vacacional. Si observa daños o defectos, por favor, póngase en contacto con nosotros de inmediato.
2. El arrendador no es responsable de la pérdida, robo, daños a los bienes personales o lesiones durante la estancia, a menos que se deba a una acción intencional o negligencia grave del arrendador.
3. El arrendador no acepta responsabilidad por las obras de construcción en las vías de acceso y principales, etc., en los alrededores de la casa vacacional alquilada.
4. El arrendador no acepta responsabilidad si fallan o se desactivan equipos técnicos, servicios públicos, o si Internet no funciona total o parcialmente.
5. En la medida en que el arrendador sea responsable por alguna razón, dicha responsabilidad se limitará a los daños directos y al importe máximo del alquiler, siempre que la ley lo permita.
6. El arrendador no es responsable de daños indirectos, daños consecuenciales, pérdida de beneficios, ahorros perdidos, interrupción del negocio o daños inmateriales.
7. Las interrupciones en el servicio de wifi/Internet, servicios públicos y servicios de terceros no dan derecho a reembolso ni indemnización, a menos que la ley disponga lo contrario.
Artículo 14 – Quejas
1. Las quejas deben comunicarse al arrendador lo antes posible, como máximo dentro de las 24 horas siguientes a su detección.
2. El arrendador tendrá la oportunidad de resolver el problema.
3. Si la queja no se presenta a tiempo, se perderá el derecho a compensación en la medida en que lo permita la ley.
Artículo 15 – Salida / abandono del alojamiento
La casa vacacional debe quedar de la siguiente manera:
• No dejar alimentos en los armarios (de la cocina).
• Colocar los cojines de jardín (si los hay) dentro de la vivienda.
• Notificar al arrendador cualquier daño o rotura.
• Cerrar todas las ventanas y puertas.
• Vaciar el lavavajillas o ponerlo en marcha antes de salir.
• Dejar enchufadas todas las regletas de los electrodomésticos y lámparas.
• No está permitido cambiar la configuración del televisor.
• No dejar que las mascotas (si se permite) duerman en los sofás o camas.
La limpieza final que se le ha cobrado corresponde a los costos de limpieza normales. Si durante el período de alquiler el objeto alquilado está tan sucio que se necesitan gastos de limpieza adicionales, estos se deducirán del depósito de seguridad.
Artículo 16 – Videovigilancia
1. En el exterior de la propiedad (entrada/recinto) hay cámaras de seguridad para proteger los bienes y la seguridad.
2. Las cámaras no apuntan a áreas privadas o interiores.
3. Las imágenes solo se utilizarán en caso de incidentes, daños, incumplimiento de los términos y condiciones o cuestiones de seguridad, y se procesarán de conformidad con el RGPD.
4. Para más información, consulte la política de privacidad.
Artículo 17 – Impuesto turístico
En este momento, el municipio de Bunschoten-Spakenburg no cobra impuesto turístico. Si esto cambia, se indicará y cobrará por separado.
Artículo 18 – Fuerza mayor
En caso de fuerza mayor, tanto permanente como temporal, el Arrendador tendrá derecho a rescindir total o parcialmente el contrato o a suspenderlo temporalmente sin que el Arrendatario pueda exigir el cumplimiento ni una indemnización por daños y perjuicios. Se entiende por fuerza mayor, entre otros, la guerra, la amenaza de guerra, la revolución, los motines, las huelgas, los boicots, las interrupciones en el transporte o las comunicaciones, las medidas gubernamentales, la escasez de materias primas, los desastres naturales y, en general, cualquier circunstancia extraordinaria en la que el cumplimiento total o parcial del contrato no pueda exigirse razonablemente al Arrendador.
Artículo 19 – Derecho de desistimiento
El derecho legal de desistimiento no es aplicable a los contratos formados entre el arrendador y el arrendatario.
Artículo 20 – Ley aplicable y resolución de conflictos
1. El contrato se regirá por la ley holandesa.
2. Los conflictos se someterán al tribunal competente en el distrito donde se encuentra el arrendador, a menos que la ley disponga lo contrario.
Artículo 21 – Disposición final
1. Si una cláusula resulta inválida o anulable, las demás cláusulas seguirán siendo válidas.
2. El arrendador tiene derecho a modificar estos términos y condiciones unilateralmente si existe una razón importante, como cambios en la legislación o modificaciones necesarias para una correcta ejecución del contrato. Los términos y condiciones modificados solo serán aplicables a contratos futuros. Si un cambio afecta a un contrato ya existente, el Arrendador informará al Arrendatario con suficiente antelación. En ese caso, el Arrendatario tendrá derecho a cancelar el contrato sin costo alguno.