Déclaration de confidentialité
CONDITIONS GÉNÉRALES – TULPENHOEVE B.V.
Version: 25-02-2026
Article 1 - Identité du bailleur
Tulpenhoeve B.V., établi à Bunschoten-Spakenburg, ayant son siège social au Fokjesweg 20, inscrit au Registre du Commerce sous le numéro 32135898, numéro de TVA NL819481403B01Contact: info@tulpenhoeve.nl | [téléphone] | Site web: www.tulpenhoeve.nl
Article 2 - Définitions
1. Bailleur : Tulpenhoeve B.V.
2. Locataire : la personne physique ou morale qui effectue une réservation.
3. Réservateur principal : le locataire qui effectue la réservation et est responsable de tous les co-résidents.
4. Co-résidents : les personnes qui séjournent avec le locataire dans l'hébergement ou ont accès au terrain.
5. Hébergement : la maison de vacances, y compris l'inventaire et les installations associées, la terrasse/jardin et le terrain, le cas échéant.
6. Contrat : la réservation confirmée (par le bailleur).
7. Plateforme : une tierce partie via laquelle la réservation peut être effectuée, telle que Airbnb et Booking.com.
Article 3 - Applicabilité
1. Les présentes conditions s'appliquent à toutes les offres, réservations et contrats relatifs à la location de l'hébergement.
2. Les dérogations ne sont valables que si elles sont confirmées par écrit par le bailleur.
3. Pour les réservations effectuées via une plateforme, des conditions supplémentaires de la plateforme peuvent également s'appliquer. En cas de contradiction, les présentes conditions prévalent sur celles de la plateforme.
4. Article 4 - Conclusion du contrat
1. Une réservation est définitive après confirmation écrite ou numérique par le bailleur (ou via la plateforme).
2. Le bailleur se réserve le droit de refuser ou d'annuler une réservation si des motifs raisonnables existent (par exemple, en cas de données incorrectes, de violations antérieures ou de soupçons d'utilisation abusive).
3. Le réservateur principal est solidairement responsable de toutes les obligations découlant du contrat, au nom des co-résidents.
Article 5 - Paiement
1. Un acompte de 35% du montant de la location est dû lors de la réservation.
2. Le solde doit être payé au plus tard 28 jours avant l'arrivée.
3. Pour les réservations effectuées dans les 28 jours précédant l'arrivée, le paiement intégral est dû immédiatement.
4. En cas de retard de paiement, le bailleur a le droit de résilier le contrat et d'annuler la réservation, sans préjudice du droit de facturer des frais d'annulation conformément à l'article 10.
Article 6 - Dépôt de garantie
1. Le bailleur exige un dépôt de garantie de 300 € par séjour.
2. Le dépôt est remboursé dans les 7 jours suivant le départ, sous réserve qu'aucun dommage, violation ou coût supplémentaire n'ait été constaté.
3. Le bailleur peut déduire les dommages, le nettoyage supplémentaire, le remplacement de l'inventaire, la perte de clés et d'autres coûts du dépôt de garantie.
4. Si, en cas de dommage (éventuel), il s'avère que le montant du dépôt n'est pas suffisant pour couvrir l'ensemble des dommages, nous nous réservons le droit de vous tenir responsable du montant restant.
Article 7 - Arrivée, départ et boîte à clés
1. Enregistrement à partir de 16h00 ; départ au plus tard à 10h00.
2. L'accès se fait via une boîte à clés. Le locataire est responsable d'une utilisation prudente des clés et du code d'accès.
3. Toute utilisation abusive, perte ou non-restitution des clés en temps voulu peut entraîner des frais (notamment pour le service serrurerie/remplacement) qui sont entièrement à la charge du locataire.
Article 8 - Utilisation de l'hébergement (règlement intérieur)
1. L'hébergement est destiné exclusivement à un séjour de loisirs.
2. Tulpenhoeve est destiné aux invités qui apprécient la tranquillité, la nature et la qualité.
3. Occupation maximale : 2 personnes par logement (lit bébé sur demande).
4. Il est interdit au locataire de causer des nuisances aux autres résidents des logements voisins (de vacances) par la musique ou le bruit.
5. La sous-location, la revente et/ou le transfert ne sont pas autorisés.
6. Il est interdit de télécharger, de téléverser ou de diffuser illégalement du contenu.
7. Les animaux domestiques ne sont pas admis.
8. Il est interdit de fumer dans le logement.
9. Les heures de silence s'appliquent de 22h00 à 7h00.
10. Les fêtes, rassemblements et événements ne sont pas autorisés.
11. Il est interdit au locataire de causer des nuisances aux autres résidents des logements voisins (de vacances) par la musique ou le bruit.
12. Les déchets doivent être triés conformément aux instructions (notamment organiques/verre/résidus).
13. Il est interdit de déplacer les meubles, d'effectuer des modifications et d'utiliser du feu ouvert ou un barbecue sans autorisation.
Article 9 - Résiliation et résiliation en cas de violation
1. En cas de violation du règlement intérieur, de dépassement de l'occupation, de nuisances ou d'utilisation abusive (suspectée), le bailleur a le droit de résilier/annuler le contrat immédiatement et le locataire est tenu de quitter immédiatement l'hébergement.
2. Dans ce cas, aucun remboursement n'est dû et des coûts supplémentaires (dommages, nettoyage supplémentaire, sécurité) peuvent être facturés.
Article 10 - Annulation par le locataire (réservations directes)
Tarif flexible
• Annulation gratuite jusqu'à 45 jours avant l'arrivée.
• 50% dû à partir de 45 jours avant l'arrivée.
• 75% dû à partir de 30 jours avant l'arrivée.
• 100% dû dans les 14 derniers jours avant l'arrivée.
Tarif avantageux (non remboursable)
• En cas d'annulation, 100% du montant de la location est dû.
Les annulations doivent être effectuées par e-mail à : Pour les réservations effectuées via une plateforme, les règles d'annulation de la plateforme s'appliquent.
Article 11 - Annulation par le bailleur
1. Le bailleur peut annuler en cas de force majeure ou de circonstances imprévues.
2. Dans ce cas, les montants déjà payés sont remboursés (pour les réservations directes).
3. Toute autre responsabilité du bailleur est exclue.
Article 12 - Sauna et installations supplémentaires (en option)
1. Si le sauna à bois est réservé, un supplément de 85 € par réservation est appliqué (incluant le premier paquet de bois), sauf accord contraire.
2. L'utilisation du sauna et des autres installations se fait aux risques et périls du locataire.
3. Le locataire est responsable d'une utilisation correcte et sûre conformément aux instructions fournies.
4. Les dommages ou coûts résultant d'une utilisation incorrecte ou négligente sont à la charge du locataire.
Article 13 - Responsabilité
1. Le locataire (et les autres utilisateurs) est pleinement et solidairement responsable de tous les dommages causés à la maison, à l'inventaire et à toutes les choses appartenant à l'objet loué ou au terrain pendant la période de location, sauf si le locataire peut prouver que le dommage ne lui est pas imputable. Nous vous recommandons donc d'inspecter soigneusement l'inventaire lors de votre arrivée dans la maison de vacances. Si vous constatez des dommages ou des défauts, veuillez nous en informer immédiatement.
2. Le bailleur n'est pas responsable de la perte, du vol, des dommages aux biens ou des blessures survenant pendant le séjour, sauf en cas d'intention délibérée ou de négligence grave du bailleur.
3. Le bailleur n'accepte aucune responsabilité pour les travaux de construction sur les routes d'accès et principales, etc., à proximité de la maison de vacances louée.
4. Le bailleur n'est pas responsable en cas de panne ou de dysfonctionnement des appareils techniques, des services publics, du fonctionnement incomplet ou inexistant d'Internet.
5. Dans la mesure où le bailleur, pour quelque raison que ce soit, est néanmoins tenu responsable, cette responsabilité est limitée aux dommages directs et au montant maximum du loyer, dans la mesure où la loi le permet.
6. Le bailleur n'est pas responsable des dommages indirects, des dommages consécutifs, de la perte de bénéfices, des économies manquées, de l'arrêt des activités ou des dommages immatériels.
7. Les perturbations du Wi-Fi/Internet, des services publics et des services de tiers ne donnent pas droit à un remboursement ou à une indemnisation, sauf si la loi impérative en dispose autrement.
Article 14 - Réclamations
1. Les réclamations doivent être signalées au bailleur dans les plus brefs délais, au plus tard dans les 24 heures suivant leur constatation.
2. Le bailleur a l'opportunité de résoudre le problème.
3. En cas de notification tardive, le droit à une indemnisation est perdu dans la mesure où la loi le permet.
Article 15 - Départ / Quitter la maison
La maison de vacances doit être laissée comme suit :
• Ne laissez pas d'aliments dans les (réfrigérateurs) armoires.
• Mettez les coussins de jardin (le cas échéant) à l'intérieur.
• Signalez tout dommage ou casse au bailleur.
• Fermez toutes les fenêtres et portes.
• Videz le lave-vaisselle ou lancez-le lors de votre départ.
• Laissez toutes les fiches d'appareils et/ou de lampes branchées dans la prise.
• Il est interdit de modifier les paramètres de la télévision.
• N'autorisez pas les animaux domestiques (si une autorisation a été obtenue) à dormir sur les canapés ou les lits.
Le nettoyage final facturé au locataire concerne des frais de nettoyage normaux. Si, pendant la période de location, l'objet loué est si sale qu'un nettoyage supplémentaire s'avère nécessaire, ces frais seront déduits du dépôt de garantie.
Article 16 - Surveillance par caméra
1. Une surveillance par caméra est en place à l'extérieur de l'hébergement (entrée/terrain) pour protéger les biens et la sécurité.
2. Les caméras ne sont pas orientées vers les espaces privés ou intérieurs.
3. Les images ne sont utilisées que en cas d'incident, de dommage, de violation des conditions ou de questions de sécurité, et sont traitées conformément au RGPD.
4. Des informations supplémentaires figurent dans la déclaration de confidentialité.
Article 17 - Taxe de séjour
La municipalité de Bunschoten-Spakenburg ne prélève pas de taxe de séjour pour le moment. Si cela change, cela sera indiqué séparément et facturé en conséquence.
Article 18 - Force majeure
En cas de force majeure, que ce soit de manière permanente ou temporaire, le Bailleur est autorisé à résilier ou suspendre temporairement, totalement ou partiellement, le contrat sans que le Locataire puisse faire valoir un droit à l'exécution et/ou à une indemnisation pour dommages-intérêts. On entend par force majeure, entre autres mais non limitativement : le danger de guerre, la guerre, les émeutes, les troubles civils, les grèves, les boycotts, les perturbations du trafic ou des transports, les mesures gouvernementales, la pénurie de matières premières, les catastrophes naturelles et toutes autres circonstances indépendantes de la volonté du bailleur, y compris les conditions météorologiques exceptionnelles, une pandémie (mondiale), le décès du propriétaire, le divorce du propriétaire, la vente non annoncée et/ou l'utilisation de la maison de vacances par le propriétaire, etc., dans lesquelles l'exécution totale ou partielle du contrat ne peut être raisonnablement exigée du bailleur.
Article 19 - Droit de rétractation
Le droit de rétractation légal ne s'applique pas aux contrats conclus entre le bailleur et le locataire.
Article 20 - Droit applicable et litiges
1. Le contrat est régi par le droit néerlandais.
2. Les litiges sont soumis à la compétence exclusive du tribunal de l'arrondissement où le bailleur est établi, sauf si la loi impérative en dispose autrement.
Article 21 - Disposition finale
1. Si une disposition s'avère nulle ou annulable, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.
2. Le bailleur a le droit de modifier unilatéralement les présentes conditions générales si une raison importante l'y oblige, telle que des changements dans la législation ou des modifications nécessaires à l'exécution correcte du contrat. Les conditions générales modifiées ne s'appliquent qu'aux contrats futurs. Si un changement affecte un contrat déjà conclu, le bailleur informera le locataire en temps voulu. Dans ce cas, le locataire a le droit d'annuler le contrat gratuitement.